會員服務條款

歡迎使用 MeetingMinion 聽寫小怪（以下簡稱「本服務」）。本服務由 MeetingMinion 團隊（以下簡稱「我們」）營運。當您註冊帳號或使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意本服務條款之全部內容。

一、服務內容

本服務為線上語音轉文字（SaaS）服務，提供下列功能：

• 會議、課程、訪談的即時語音聽寫與即時翻譯
• 音檔／影片檔案與 YouTube 連結的逐字稿轉換
• AI 潤稿、重點整理、講者分離
• 逐字稿與字幕（TXT / DOCX / PDF / SRT / VTT 等格式）匯出

本服務以「現況」提供。我們持續改善辨識與整理品質，但語音辨識與 AI 產出內容可能存在錯誤，重要用途請自行核對原始內容。

二、帳號註冊與管理

• 您須以有效的電子郵件或 Google 帳號註冊，並確保註冊資料真實、正確。
• 帳號僅供您本人使用，請妥善保管登入憑證；經由您帳號進行之行為，視為您本人之行為。
• 如發現帳號遭盜用，請立即來信 support@meetingminion.com，我們將協助處理。

三、收費模式

本服務採免費額度 + 月訂閱制：

• 免費方案：註冊即贈送轉錄時數（以分鐘計），無須綁定信用卡。
• 付費訂閱：依方案（Basic / Pro / Meeting）按月收費，各方案價格與每月轉錄時數以定價頁公告為準。訂閱後按月自動扣款，於每期扣款日以您留存之付款方式收取。
• 額度計算：轉錄時數依實際處理之音訊長度（分鐘）扣抵，當月額度於次一計費週期重設，未使用之額度不遞延。
• 價格如有調整，將於生效前以站內公告或電子郵件通知；調整不影響已付款之當期服務。

四、取消與退款

• 您可隨時於帳戶頁取消訂閱，取消後不再產生新的扣款，已付款之當期服務可使用至期末。
• 退款條件與流程詳見退款與取消政策。

五、您的內容與授權

• 您上傳或錄製之音訊、產出之逐字稿與筆記（以下合稱「用戶內容」），其權利仍歸您所有。
• 您僅授權我們在提供服務所必要之範圍內（如轉錄、翻譯、產生摘要、儲存與備份）處理用戶內容。
• 我們不會使用您的用戶內容訓練 AI 模型，也不會建立任何公開可搜尋之逐字稿資料庫。
• 您聲明並保證對上傳之內容擁有合法權利或已取得授權（包括以 YouTube 連結轉錄之內容）。如接獲權利人合法通知，我們得移除相關內容。

六、禁止行為

使用本服務時，您不得：

• 未經他人同意錄音、轉錄或散布涉及他人隱私之內容，或違反通訊保障及相關法令
• 上傳侵害第三人著作權、營業秘密或其他權利之內容
• 以自動化程式大量註冊帳號、規避額度限制，或干擾服務運作
• 轉售、出租本服務或將帳號提供予第三人共用

違反上述規定情節重大者，我們得暫停或終止您的帳號；因此產生之法律責任由您自行承擔。

七、資料保存與刪除

• 各方案之紀錄保存期間以定價頁公告為準，逾期系統將自動刪除。
• 上傳之原始音訊於轉錄完成後即自伺服器刪除（會議錄音回放功能除外，該檔案依方案保存期處理）。
• 您可隨時於服務內自行刪除紀錄，或來信要求刪除帳號及全部資料。

八、消費者權益

• 本服務適用中華民國消費者保護法及相關法令；本條款如有牴觸法令強制規定者，該部分無效，其餘條款仍為有效。
• 本服務屬「非以有形媒介提供之數位內容及一經提供即為完成之線上服務」，惟我們仍提供優於法定標準之退款保障，詳見退款與取消政策。
• 個人資料之蒐集、處理與利用，依隱私權政策辦理，您得依個人資料保護法行使查詢、更正、刪除等權利。
• 如有消費爭議，您可來信客服協商，亦得向各地方政府消費者服務中心或消費者保護官申訴。

九、服務變更與中斷

• 我們得因系統維護、更新或不可抗力因素暫停服務，重大排程維護將事先公告。
• 因可歸責於我們之事由致服務中斷連續達 24 小時以上者，您得請求依比例延展訂閱期間或退還當期未使用之費用。

十、責任限制

在法令許可之最大範圍內，我們就本服務所負之總賠償責任，以您最近三個月已支付之服務費用為上限。對於 AI 產出內容之正確性、完整性，以及因使用該內容所生之間接損害，我們不負擔保責任。

十一、條款修改與準據法

• 我們得修訂本條款，修訂後將於本頁公告並更新「最後更新」日期；重大變更將另以電子郵件或站內通知。您於修訂生效後繼續使用本服務，視為同意修訂內容。
• 本條款以中華民國法律為準據法；因本條款所生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但不排除消費者保護法有關管轄之規定。

十二、聯絡我們

對本條款或服務有任何疑問，歡迎聯繫：
客服信箱：support@meetingminion.com（工作日 24 小時內回覆）